Logga in säkert och få tillgång till ditt konto

Vanliga frågor om inloggning på Koi Casino

  • Hur loggar jag in på Koi Casino från mobilen när jag bara har webbläsaren? Öppna Koi Casino i din webbläsare, tryck på “Logga in” och fyll i e-post och lösenord. Om sidan inte laddar rätt, uppdatera och stäng av eventuell annonsblockerare för just den sidan.
  • Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt konto? Tryck på “Glömt lösenord”, ange din e-post och följ länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Kommer inget mejl, kolla skräpposten och sök på “Koi Casino” i inkorgen.
  • Vad gör jag om jag får felmeddelande vid inloggning trots att jag skriver rätt uppgifter? Kontrollera att du inte har mellanslag i början eller slutet och att tangentbordet inte byter språk eller versaler. Om det fortfarande stoppar, byt nätverk mellan wifi och mobildata och försök igen.
  • Kan jag logga in med BankID på Koi Casino, eller måste jag använda e-post och lösenord? Koi Casino kan kräva e-post och lösenord för inloggning även om du verifierar identitet på andra sätt i kassan. Om du inte ser ett BankID-alternativ på inloggningssidan, använd konto-uppgifterna du skapade vid registreringen.
  • Vad gör jag om jag blir utloggad hela tiden när jag försöker spela? Rensa cookies för Koi Casino och logga in igen, eftersom gamla sessioner kan störa. Om du använder privat läge eller har inställningar som rensar data automatiskt, stäng av det för att behålla inloggningen.
  • Kan jag logga in på samma konto på både ios och android, och vad händer då? Du kan logga in med samma konto på flera enheter, men Koi Casino kan avsluta den andra sessionen om du loggar in på nytt. För att slippa avbrott, logga ut på enheten du inte använder.