Logi sisse, et hallata kontot ja väljamakseid

Koi Casino sisselogimise FAQ

  • Kuidas ma Koi Casino kontole sisse login, kui ma olen juba varem registreerinud? Ava Koi Casino avaleht, vajuta “Logi sisse” ja sisesta e-post ning parool. Kui kasutad telefoni, kontrolli enne, et brauser ei blokeeriks küpsiseid, muidu sisselogimine võib katkeda.
  • Mida teha, kui Koi Casino ütleb sisselogimisel, et parool on vale, aga ma olen kindel, et kirjutan õigesti? Kasuta “Unustasid parooli?” ja tee parooli lähtestus e-posti kaudu, sest konto võib olla lukus pärast mitu valesti sisestust. Pärast uue parooli seadmist logi sisse sama e-posti aadressiga, millega konto tehti.
  • Mis ma teen siis, kui ma ei saa üldse Koi Casino lehele ligi või leht ei avane Eestis? Kontrolli, kas aadressiribal on õige domeen ja kas ühendus on turvaline (https). Kui leht ei lae ka mobiilse andmesidega, tühjenda brauseri vahemälu ja proovi uuesti.
  • Kas ma saan Koi Casino’s sisse logida Face ID või sõrmejäljega, et parooli mitte kogu aeg toksida? Kui sinu ios või android seade pakub paroolihalduris biomeetriat, saad sisselogimise teha kiireks läbi salvestatud parooli ja Face ID või sõrmejälje. Koi Casino enda sees sõltub see sellest, kas kasutad brauserit või eraldi rakendust.
  • Kuidas ma saan sisselogimise turvalisemaks teha, et keegi mu kontole ei pääseks? Pane sisse 2fa, kui see konto seadetes olemas on, ja ära kasuta sama parooli, mis sul on e-postis või pangas. Kui näed sisselogimisajaloos tundmatut seadet, vaheta parool kohe ära.
  • Miks Koi Casino palub pärast sisselogimist isikut kinnitada ja kas ma saan enne ikka mängida? Isikutuvastus käib Eestis rahapesu tõkestamise nõuete järgi ja konto võib piirata väljamakseid seni, kuni andmed on kontrollitud. Laadi üles küsitud dokumendid ja oota kinnitust, siis toimivad ka väljamaksed ilma pausita.